Гарантия и условия возврата

1. Гарантия на запасные части
2. Возврат товара
2.1 Возврат товара надлежащего качества
2.2 Возврат товара ненадлежащего качества
2.3 Сроки и условия возврата денежных средств

1. Гарантия на б/у запчасти

Запасные части б/у с авторазборки

• При покупке в магазинах Разборка Машин время на установку и проверку — 7 дней. **
• При условии доставки б/у запасных частей транспортной компанией, время на установку и проверку — 7 дней со дня получения товара покупателем. **

2. Возврат товара

2.1 Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара бывшего в употреблении возможен в течении 7 дней со дня покупки.

Осуществляется при выполнении следующих условий:

• соблюдение срока возврата;
• сохранение внешнего вида товара и упаковки;
• сохранение защитных пломб;
• сохранение маркировки;
• сохранение комплектности;

Исключения:
1.    Детали и части кузова, отрезанные по вашим размерам (отрезные детали) – возврату и обмену не подлежат.
2.    Отрезанные части электропроводки, штекера, разъемы, блоки предохранителей и т.д.  возврату и обмену не подлежат.
3.    Детали в состоянии "Под восстановление" к возврату не принимаются.

На все б/у детали специалисты нашей организации наносят специальные отметки краской и (или) идентификационные стикеры. При установке деталей на автомобиль запрещается смывать, уничтожать, снимать или частично повреждать эти отметки. В противном случае претензии по качеству запасных частей рассматриваться не будут, денежные средства не возвращаются!

2.2 Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товаров ненадлежащего качества производится. Все операции по возврату осуществляются при наличии сопроводительных документов.

Рассмотрение возврата деталей ненадлежащего качества (бракованной детали) возможен при предоставлении сопроводительных документов:

• Правоустанавливающие документы организации и сертификаты на проведение данного вида работ.
• Заказ-наряд на проведение данных работ в автосервисе. В заказ-наряде должны быть указаны следующие данные: модель автомобиля, вин-код, модель двигателя, номер устанавливаемой детали, пробег автомобиля на момент установки и демонтажа детали.
• Акт дефектовки (заключение автосервиса) о неисправности детали. В заключении должны быть указаны: модель автомобиля, вин код, модель двигателя, номер устанавливаемой детали, параметры, по которым определили неисправность детали, оборудование на котором производилась проверка, пробег изделия.

2.3 Сроки и условия возврата денежных средств
2.3.1. Если товар был оплачен банковской картой, возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар и осуществляется в срок до 30 дней.
2.3.2. В случае, если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена/ окончился срок действия/ возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента.
2.3.3. Если товар был оплачен наличными в магазине, деньги выплачиваются из кассы магазина на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
 
 
*    В зависимости от того, какое событие наступит раньше.
**  День приобретения товара в указанном сроке не учитывается.